软控实施“春雨行动”

2009-03-10

  金融危机对橡胶轮胎行业的影响甚远,作为公司的下游客户---轮胎企业的命运与公司息息相关。为了和合作伙伴共渡难关,更好地体现“面向生产、超值服务”的服务理念,做一个负责任的公司,公司自3月起开展“春雨行动”,以更全面掌握客户需求情况,强化软控服务优势。 
  “春雨行动”是公司开展的为客户提供一系列公益性服务的活动。“春雨行动”期间,客户均可享受装备的升级改造及全方位的服务,公司市场营销部、生产保障部与各事业部相配合,组织技术人员主动到客户现场,为客户解决实际问题。通过实地调查客户使用情况,对调研结果进行统计和分析,从满足客户生产需要出发,有针对性地提出产品升级和改造方案,并安排相关负责人到客户现场负责跟踪完成。
  通过“春雨行动”的实施,使客户能够伴随着公司技术的不断进步而获得增值服务,充分体现软控责任型公司的内涵。

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